Soporte Avanzado

Contamos con paquetes de Soporte Avanzado para negocios o empresas que requieren una cobertura más amplia y especializada.


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  • PLAN 1
    $250 MXN / Mensual

    • 30 minutos no consecutivos de soporte remoto avanzado mensual
    • Asistencia en configuración de correos en equipos y dispositivos móviles
    • Hasta 500 MB de Respaldo de sitio web periódico
    • Restablecimiento general de respaldos en fallos
    • Análisis y diagnóstico de fallos en sitios web
    • Soporte call back
    • Cobertura: 1 dominio
    • Usuarios: 1 contacto autorizado
    • Escaneo manual antivirus
    • Monitoreo disponibilidad y reacción en fallos
    • Asistencia en configuraciones avanzadas en panel de control (Zona DNS, Administración de archivos, Bases de Datos)
  • PLAN 2
    $550 MXN / Mensual

    • 60 minutos no consecutivos de soporte remoto avanzado mensual
    • Asistencia en configuración de correos en equipos y dispositivos móviles
    • Hasta 1 GB de Respaldo de sitio web periódico
    • Hasta 1 GB de Respaldo de sitio manual tras actualizaciones
    • Restablecimiento general de respaldos en fallos
    • Análisis y diagnóstico de fallos en sitios web
    • Soporte call back
    • Cobertura: 1 dominio
    • Usuarios: 1 contacto autorizado
    • Escaneo manual antivirus
    • Escaneo manual malware
    • Monitoreo disponibilidad y reacción en fallos
    • Rastreo de mensajes y reportes de entrega de email
    • Asistencia en configuraciones avanzadas en panel de control (Zona DNS, Administración de archivos, Bases de Datos)
  • PLAN 3
    Recomendado
    $950 MXN / Mensual

    • 90 minutos no consecutivos de soporte remoto avanzado mensual
    • Asistencia en configuración de correos en equipos y dispositivos móviles
    • Conexión de escritorio remoto para configurar servicios en equipos del cliente
    • Hasta 2 GB de Respaldo de sitio web periódico
    • Hasta 2 GB de Respaldos acumulativos de sitio manual tras actualizaciones
    • Restablecimiento específico de respaldos en fallos
    • Análisis y diagnóstico de fallos en sitios web
    • Soporte call back
    • Cobertura: 1 dominio
    • Usuarios: 1 contacto autorizado
    • Escaneo manual antivirus
    • Escaneo manual malware
    • Monitoreo disponibilidad y reacción en fallos
    • Rastreo de mensajes y reportes de entrega de email
    • Asistencia en configuraciones avanzadas en panel de control (Zona DNS, Administración de archivos, Bases de Datos)
Términos y Condiciones
  • Los tiempos de soporte en resolución de fallos en la infraestructura de SitiosRegios.com no son contables.
  • El tiempo mínimo contable por intervención, administración o consultoría es de 15 minutos.